Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7mbong

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7mbong, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
7mbong Điều khoản sử dụng tại 7mbong
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử giao dịch.
Quyền chỉnh sửa thông tin Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc các quy định giao dịch. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc.
FAQ Tài Khoản Phần câu hỏi thường gặp bên dưới tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản — xem trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 7mbong

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền người dùng tại 7mbong.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 7mbong và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư theo quy trình xem xét nội bộ.

Chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký trước khi xử lý. Nếu thông tin chưa khớp, liên hệ hỗ trợ để cập nhật và mở khóa lệnh rút.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại.