Câu hỏi thường gặp về điều khoản tại 7mbong

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ hợp lệ để nền tảng xác nhận tài khoản thuộc về đúng chủ nhân trước khi cho phép rút tiền

Là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi dùng dịch vụ. Bao gồm điều kiện tài khoản, quy tắc giao dịch và các hành vi bị cấm trên nền tảng.

Tài khoản tạm khóa có nghĩa là một số hoặc toàn bộ chức năng bị hạn chế tạm thời, thường do chưa hoàn tất KYC hoặc cần xác minh thêm thông tin giao dịch.

Quy định về các trường hợp giao dịch có thể được xem xét hoàn lại, điều kiện áp dụng và thời gian xử lý. Không phải mọi yêu cầu đều được chấp thuận tự động.

Ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) đã được liên kết và xác nhận khớp với thông tin tài khoản của bạn. Chỉ ví xác minh mới được dùng để nạp và rút tiền.

Quy định xác định khu vực địa lý mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập từ khu vực không hợp lệ có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.